Política de Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

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2. Aceptación de los términos Al realizar una compra en firkinstudio.com aceptas estos términos y condiciones en su totalidad.

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4. Proceso de compra El contrato de compraventa se formaliza cuando recibes la confirmación de tu pedido por email. Si detectamos algún error en el pedido, te contactaremos antes de procesarlo.

5. Formas de pago Aceptamos los métodos de pago disponibles en el proceso de compra. Todos los pagos se procesan de forma segura.

6. Envíos y plazos de entrega Los pedidos se procesan en un plazo de 2-3 días hábiles. Los plazos de entrega varían según el destino. Recibirás un email con el número de seguimiento cuando tu pedido sea enviado.

7. Devoluciones y reembolsos Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo defecto de fabricación. El reembolso se procesará en 5-7 días hábiles al mismo método de pago.

8. Garantía Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de 2 años conforme a la normativa europea de protección al consumidor.

9. Responsabilidad Firkin Studio no se hace responsable de daños indirectos derivados del uso de los productos más allá de lo establecido por la ley.

10. Ley aplicable Estos términos se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

11. Contacto Para cualquier reclamación o consulta: info.firkinstudio@gmail.com